Για να επιτύχουμε να ασχοληθούν με το προϊόν ,την υπηρεσία που θέλουμε να γίνουν καταναλωτές, πρέπει να μιλήσουμε με άμεσο τρόπο. Με τρόπο που να αντανακλά τη γνώση μας στις συνήθειες του, στα θέλω του, στις ανάγκες του και στη οικονομική του δυναμική.
Να εστιάσουμε στον άνθρωπο και οι ενέργειες να διέπονται από ανθρωποκεντρικά στοιχεία, ακόμα και σε ένα τεχνολογικά προηγμένο προϊόν , το ανθρώπινο στοιχείο θα πρέπει να βρει τη δική του θέση στην κάθε ενέργεια.

Τα συστατικά της επιτυχίας είναι απλά: μοναδικό concept για κάθε ενέργεια, εκπαιδευμένο προσωπικό, προσεγμένη-ελκυστική αλλά όχι απόμακρη εμφάνιση της προωθητικής ομάδας.